我的细胞游戏 第六十二章 公关危机

昏黄的路灯不断在车内闪烁。

陈艳驾车，任乐衫坐在后排。车厢内安静之极，谁也没有说话。

坐在后排的任乐衫笑眯眯的看着陈艳，打破安静，笑着说道：“你觉得赵开怎么样？”

陈艳忽然脸色变得通红，却冷着脸说道：“没觉得怎么样。”

任乐衫忽然大笑起来。

笑声在车内响起，很有感染力。

陈艳脸色冰冷的说道：“你笑什么？”

任乐衫说道：“笑你虚伪。”

陈艳冷哼一声，不再说话。

月光如水，散发着冰冷的光芒。

陈艳坐在阳台上没感受着月光的洗礼，脑子里都是赵开的样子，无论她如何转移视线，总是不能把赵开总脑海里甩出去。

特别是当她看到一个陌生女人出现在赵开面前，赵开又满脸溺爱的看着她的时候，她的心里一阵难受，好像赵开已经名正言顺成为她的人，不允许被人抢走。

但是现在，赵开或许真的不是她的人，而是别人的。

“他为什么会属于别人，而不是属于我？”

陈艳在心里问道。

每当她响起赵开的时候，总能想起两人并肩在沂河岸边，并肩而行，说着共同话题，讨论着苏扬科技的产品发展，她总觉得赵开是一个什么都懂、无所不知的人，他提出的想法和建议也都能在市场上得到论证。

现在他怎么变成其他人的了呢？

陈艳不甘心，她决定要和王欣一决高下。

炙热的阳光依旧从东方升起，在阳台上坐了一夜的陈艳带着一对黑眼圈，从沙发上站起来，拖着沉重的身躯，走向洗手间。

她需要好好打扮一番，去找王欣博弈。

但在博弈之前，苏扬科技公司还有一堆烂摊子需要处理，她是市场部负责人，肯定需要出现在现场。

此刻的苏扬科技公司门口聚满了人。

赵开从人群挤进去，不知道这群人来此的目的。

陈艳从赵开身后走出来，笑着说道：“没想到会被用户堵门吧？”

赵开疑惑道：“被用户堵门？什么意思？”

陈艳说道：“如果不是因为有用户来公司闹事，才不会让你们那么着急的从燕京叫回来。”

赵开着急问道：“赶紧说说用户为什么要堵门？”

陈艳笑了，很开心。

她故意卖关子，不告诉赵开实情，就是为了能多跟赵开说几句话。

陈艳笑着说道：“我们商城自从上线了用户系统，实现用户之间的互交功能，用户被骗的几率就大大提高，很多用户为了方便，不走我们平台，而是私自跟用户之间交易，导致很多用户被骗，付款后不发货等情况，这些用户就找到公司过来了。”

赵开疑惑道：“用户互交系统？这是什么系统。”

陈艳没想到赵开不知道这个事情，解释道：“用户互交系统吧每个用户之间联系起来，可以沟通聊天，也可以实现自由买卖的效果，减轻我们公司客服压力，但没想到……”

陈艳没说完，赵开接着说道：“没想到用户之间开始达成协议，为了不走我们平台，减少扣税机制，进行自主交易，导致很多用户被骗，付钱不发货的情况，大家次找到公司讨要说法？”

陈艳一下被赵开的思维震撼。

她只是开了一个头，赵开竟然能完全知道这个功能下的弊端，不由得眼冒星星，佩服起来。

陈艳说道：“这种情况，我们该如何应对？”

赵开没有回答陈艳的问题，反问道：“用户系统有协议吗？”

陈艳点头说道：“有电子版协议。”

赵开问道：“有强制用户阅读的功能吗？”

陈艳再次点头确认道：“有十秒钟的强制阅读时间。”

赵开斩钉截铁的说道：“打电话，报警，警察会处理的。”

陈艳无奈的说道：“这都已经是第三天了，前两天警察还来，今天已经打了三遍电话，到现在人都没出现。”

赵开直接掏出手机给张明成打趣电话，说明情况，张明成很快就安排警务人员前来处理。

刹那间，苏扬科技公司门门庭若市，热闹起来。

众人纷纷扬言，说苏扬科技是骗子公司，骗了他们的钱不给兑现。

张明成早已拉着赵开找了一个无人的角落，问道：“怎么情况？为什么他们说你们是骗子公司？”

赵开无奈的说道：“公司私自上线用户互交系统，实现用户间的自由买卖，导致很多用户交钱不发货，也联系不上卖家，于是都找到公司来了。”

张明成说道：“私自上线功能是什么意思？”

赵开双手一摊，无奈说道：“意思就是，没经过论证，确定该功能是否可用，就上线了，所以也很无奈。”

张明成说道：“难道你们要吃这个哑巴亏吗？”

赵开笑着说道：“你觉得我是吃亏的人吗？”

张明成也笑了，摇摇头说道：“你肯定不是肯吃亏的主。”

只要赵开开口说没问题，就绝对没问题。

赵开已经帮张明成解决过很多问题，他已经百分百相信赵开的为人，一定能帮他再解决一个大麻烦。

赵开说道：“用户互交系统有《用户协议》，用户协议写的很的清楚，用户间的交易是用户间的自由行为，跟苏扬科技没有一点关系，用户找过来纯属个人行为，跟公司没有一点关系。”

张明成问道：“如果用户不看呢？”

赵开笑着说道：“不会的。我们设定了强制用户阅读功能，每一个用户必须阅读完《用户协议》才能完成注册，如果实在没人想看，我们也没有办法了。”

张明成斜眼看着赵开，悠悠说道：“该不会是你们偷偷摸摸后期加上去的功能吧？”

赵开鄙夷的说道：“你觉得我会做这么low的事情吗？动动脑子好不好。”

得到赵开肯定，张明成的行动很迅速，很快就把闹事的人员带回了警局，挨个盘问。

最后大家一致表态，苏扬科技公司的产品没有强制阅读的功能，甚至大家都没看

到《用户协议》在什么地方，就注册成功了。

对于这个问题，赵开也给予了很好的解答，当着张明成和一众警察的面完成了一次注册，而且赵开还带着张明成带苏扬科技公司，在技术部总监雷和斌亲自操作下，让张明成看到了《用户协议》的上线时间，是跟苏扬科技公司的乐衫商城同一天上线，意思也变得很明朗。

有乐衫商城的那一天，就有《用户协议》的存在，强制用户阅读协议的功能也是在乐衫商城上线后的一个月内上线，根本就不是近期才上线的功能。

张明成明白，乐衫商城已经尽最大努力，告诉用户可能会存在的风险，但大家都不看，真的怪不得其他人。

总不能把人家的公司封了？

张明成也觉得这是不可能的事情。

至于张明成如何跟用户解释，那是人家的事情，跟赵开一点关系没有。

赵开很容易的解决苏扬科技公司的危机，再一次让陈艳对赵开刮目相看，总觉得赵开是一个很神奇的人物，不论什么着急的事情，赵开总能很容易化解。

任乐衫办公室。

副总经理任飞、人事主管吕孚顺、市场部总监陈艳、技术部总监雷和斌，还有赵开齐聚一堂，大家没有去会议室，但每个人的脸色都很凝重，就连任乐衫的脸色也严肃的可怕。

任乐衫环视四周，最终把目光落到了赵开身上。

他明亮的声音在办公室响起：“想必大家都知道这几天发生的危机，也应该知道造成危机的问题出现在哪里。”

任乐衫说道：“为什么公司上下百余人，没有一个人能解决危机？”

办公室内静的出奇，没人愿意回答这个问题。

虽然赵开解决了这个问题，但他明白，这只是做企业遇到的一个简单的问题，被用户包围公司，这事绝对是公司内部处理机制出现了问题，很简单的事情，被大家想复杂了。

而且尽管用户交互系统是近期才上线的功能，但《用户协议》更新的很及时，而且显示时间也是乐衫商城线上时间，只是更新了内容，依旧可以在赵开的言辞下解决问题。

任乐衫说道：“从今天开始，赵开接替公司副总经理任飞的职务，任飞因管理不当，降级为副总经理助理，协议赵开共同处理苏扬科技公司的事情。如果三个月内，任飞的工作依旧不当，我相信任飞你明白后果是什么。”

任飞脸色苍白，紧低着头，点头说道：“我明白。”

在苏扬科技飞速发展时期，没有谁会主动愿意离开公司，除了其他普通员工，遇到问题，感觉威胁到了自身安全，自然而然离开这个工作岗位，再去找另一个岗位。

任乐衫继续说道：“下次不论市场部、产品部还是技术部，再有新功能开发，一定要汇报到赵开手里，得到赵开的允许，才能进入产品文档整理、技术部开发的工作阶段，不经过赵开审核私自上线的产品，已经发现问题或用户投诉，绝不姑息，大家明白了吗？”

任乐衫说的很绝，但绝没有人会因此而离开公司，任乐衫绝对自信！

（本章完）